株式会社ビッグベル

株式会社ビッグベル

FD フィデューシャリー・デューティー

FD フィデューシャリー・デューティー

お客様とのお約束

お客様とのお約束

2018年8月1日

ビッグベルは、この度以下の通り
『お客様本位の業務運営宣言』を制定致しました。
従来より『ビッグベル品質を極め、関わりあるすべての人の幸せを追求する』事を
経営理念に掲げ取組んでおりますが、
これからも『お客様満足』のより一層の向上に向けた努力を継続実行して参ります。

  1. 私たちは、高度の専門性と職業倫理を保持し、お客様に対して誠実・公平に業務を実行し、お客様の最善の利益を図る取組を展開します。
  2. 私たちは、保険商品の販売・推奨等に伴い、お客様の利益相反の可能性について正確に把握するとともに適切に管理して参ります。
  3. 私たちは、保険商品の販売において、お客様の知識・経験及び財産の状況を踏まえ、最も適していると思われる商品をお勧めします。
  4. 私たちは、保険商品をお勧めするにあたり適正な資料に基づき商品内容及びその特性について正確且つ十分な説明を行います。
  5. 私たちは、お客様にベストな商品をお勧めするためには、従業員が働き易い環境において安定的生活を過ごすことが必要と考え、従業員満足度の向上に努めて参ります。
  6. 私たちは、地域に密着した情報を提供する等、地域に根差した営業を展開することにより地域社会との共生を目指します。
  7. 以 上